创业遇到的3个巨坑人财战略混沌学园
以下文章来源于混沌创新院，作者混沌创新院
人们都说创业需谨慎，这话不假，因为“创业之路”就像“取经之路”一样需要历经九九八十一难方可结果。那么如何在这条创业之路上规避风险、少走弯路？本期创TALK，我们邀请了混沌创新院21级3班郝斐同学-学无国界myOffer创始人CEO作为主讲人，和大家一起探讨：创业之路如何规避相似的“巨坑”？分享嘉宾郝斐学无国界myOffer创始人CEO文
崔麒*本文根据混沌创新院「创Talk」直播分享整理混沌创新院成立于年，是混沌学园旗下的阶新型学习场。面向创始人/CEO/合伙人等企业决策者，旨在培养认知型创业者。品牌价值主张为探究本质、共创同行、商业向善。留学服务行业现状
主讲嘉宾主讲人：郝斐我是学无国界的创始人郝斐，公司核心产品是全球大学选校平台myOffer，之前还投资了一家做在线留学生海外公寓预定平台的公司51ROOM，也参投了一个中国的国际学校以及海外中学的选校平台-校指南针BestSchools。作为主营业务，myOfferAPP目前是国内拥有海外大学官方授权最多的在线平台，已达百万下载量，每年的注册用户约20多万，帮助超过5万名学生通过海外录取，申请成功率接近%，其中71%服务的学生都进入到世界排名前的大学。公司经历过4轮融资，现在的业务体量、利润规模、增速等方面算是在线细分赛道的一个领头羊。留学这个行业之所以存在，需求点是因为中国境内优质教育资源比较稀缺；海外因为人口少，发达国家教育资源丰富且竞争程度低。留学服务行业的三要素：1、信息差：也就是哪些大学、哪些专业、啥招生标准、排名等客观信息；2、认知差：是属于比较主观的判断，需要专家来分析判断。比如说选择哪个国家？出国留学适不适合一个人呢？看起来光鲜的专业未来是否具有真正的发展前景，这是所谓的认知差；3、繁琐的过程服务：这个类似于链家案例里面所提到的，这个行业是没有办法取代人的，完全把人取代是不可能的，因为它有繁琐的过程服务。有很多人比较关心在双减政策下留学服务行业是否受到影响。目前来看不仅没有受到影响，甚至可以算是一个受益的行业。这样使得中国很多中产阶级的家庭如果孩子考学不理想，又不想送去读职业类院校的情况下，出国留学就成为强刚需。在疫情这样一个超级大号黑天鹅的影响之下，除了北美业务受到一些影响，这两年其他国家的规模基本上都是增长的，甚至一些老古董的留学国家马来西亚、菲律宾等，现在都开始看到了新的增长。说白了就是，留学不像国际旅游，还是很多中产阶级家庭的一个强刚需。这个事情有点像是家里做的饭如果不够吃的话，势必要有一些人出去吃。我们国家留学生组成部分，尤其是高中和本科应届毕业生占主流的情况之下，加上中国的就业市场竞争度以及中国家庭的文化（孩子一定要先读书然再进入社会），这就导致很多学生毕业后出国留学慢慢成为一个中产阶级家庭的重要选择。所以这也是为什么去年疫情那么严重的情况之下，海量的学生有一半选择冒着风险出国；剩下的一半学生交了学费在家里上网课，持续选择留学需求。留学服务行业有一个特征就是非常的碎片化。有一些留学企业一年甚至只有几十万、小几百万的营收。主要原因是行业门槛比较低，所以大部分机构很难建立起留学行业的护城河。我认为建立护城河主要有两个方面：第一，是否有海外大学授权方招生，能有一手的上游资源。第二，是否有流量资源？要想获得流量资源，有条件的话大家都想做一个互联网平台，但是整个行业有一个底层假设是说：留学就是靠信息差才能赚到钱。所以说虽然行业内很多机构也做了互联网平台，基本上一用就会发现其实是钓鱼模式。有点像链家案例里面说的其他中介网站上的假房源一样，先钓鱼，钓上来以后再转到线下去进行销售转化。因此随着线下的经营成本年年升高，基本上只有一个应对策略，就是把留学中介费每年不停的往上涨，靠提高客单价格维持经营规模。我们相当于做了一件远超他人认知的事，在年开始推出自己的平台myOffer，跑通了全程线上化的留学服务。我们有97%的客户没有见过面，这就属于跑通了留学服务的全程线上化，再利用一些远程服务的成本优势，因为没有大量的那么多线下办公室要去经营管理，所以我们就直接取消了中介费。然后再用价格策略做到错位竞争，让我们在过去几年时间里企业实现高速成长。从年开始，互联网获客成本不断增加，于是我们开始用弥补信息差来做这件事。比如说大学早期的区别是什么？招生标准、招生政策原本是藏在留学顾问这里的信息，我们全部开放给用户。这成了我们一个很有效的获客途径，从而让我们的获客成本可以持续往下降。通过这件事，在这里分享一点小经验：
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